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开店培训资料 (非常实用仅供参考)

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  • TA的每日心情
    郁闷
    2018-7-6 13:43
  • 签到天数: 7 天

    [LV.3]偶尔看看II

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    发表于 2018-7-11 12:27:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
    店面装修
    1、展板的制作:海棉/泡沫+黑色绒布
    2、货架:选项用喷漆或贴纸(造价低),颜色参考光盘
    玻璃的厚度为8公分,玻璃之间的间隔为20-25公分
    3、挂钩的长度10-15公分,光面的
    4、灯光:选用柔和光(黄色的)
    5、音乐:放一些流行的。
    二、产品编码的识别
    烧包小铺打码纸上的上层为订货编码,下层为全国统一市场零售
    产品的分类、上架
    1、按产品的类型分类(例如:香包、香薰灯、香精油、烛台
    瓶同属香薰系列产品摆放时放在一起)
    2、工艺产品:上架时应把外包装脱去,价格直接打在产品上。
    注:产品的原始编码要保存好,以便以后调换货
    3、把新、奇、特及颜色亮丽的产品放在店里最显眼的地方,吸
    顾客的购买欲。
    四、产品和材质作用
    发夹常看到塑料制品)亚克力
    1、亚克力俗称有机玻璃、不脱色、不变型、非常坚硬
    、亚克力用于发梳、抓夹夹、顶夹、元宝夹、发簪、头扎、头扣、
    边夹、象胶夹等等(亚克力常用于发夹的顶面)
    塑料:常用用于儿童饰品(常用于中、低档产产品)
    1、塑料饰品的份格低容易脱色。
    2、颜色比较艳丽
    树脂:常用于工艺礼品,如:卡通情侣、相框、布娃娃、挂件等
    树脂产品不宜碎。
    钻:碳和硅的化学合成,常用用于耳坠、项链、戒指、发夹、服饰
    镶嵌物。
    1、奥地利钻:常用于中高、档发夹、色泽亮亮丽。
    2、AB钻:从不同角度看,有不同颜色,一般使用于发夹的点缀
    AB钻是从原有的基础镀高一层彩膜。
    3、水钻:一般用于低档制品。
    锆石:用于戒指,细细项链的镶嵌物(和钻石相似)
    合金:铝铝和锌的合成用于做仿古饰品
    高档发夹
    2、项链、手链、戒指的内部材料
    注:经过电镀变成不同的颜色(黄、黑、白、铜、黄色)宜脱色
    白钢、用于长耳环、细细手链、腰链、细细项链、发夹。
    注:白钢比合金的重量轻、电镀而成成比较亮。
    戒指:内部材料料(合金)外部材料(镀白金、镀金18金)
    注:白金是工业中心的一种JP材米料不退色、不过敏
    项目、手链、内部材料(合金)、红铜链、青铜链、古银链镀白金细项链、白钢链、线绳链。
    注意事项:1、首饰类:忌用用酸碱
    2、洗藻藻、洗手时请务必去掉
    3、镀白金首饰一般情况下在三到五个月之间不脱色、黄色易脱
    色,一般情况下在三个月。
    五、广告宣传
    1、发放宣传单:传单的制作:制作成卡片,例如(名信片)
    传单的内容:1、烧包小铺的经营范围
    2、开业促销活动
    3、活动时间:例如:一星期
    4、代金券
    5、店面面的地址、电话
    六、产品的价格制定
    合算成本:房租、水、电、工商税务、员工工资
    七、贵宾卡的使用
    1、贵宾卡的办理:1、一次性消费
    元,赠贵宾卡一张
    2、累积消费
    元,赠贵宾卡一张。
    注:累积消费的金额比一次性消费金额高。
    2、贵宾卡的优惠政策:
    1、持此卡可永久享受
    折优惠(注:折扣浮度根据产品
    的价格定)
    2、持此卡可参加积分活动,积
    分,返现金(注:1元1分,返现金金额要成本核算)
    3、积
    分可选择当地旅游景点一日游
    (注:积分额度要高)
    注:要建贵宾卡档案,参加积分要在持贵宾卡的基础上。
    八、开业促销活动
    1、全场6-8折优惠(根据产品的定价而定)
    2、开业期间每天前10名消费顾客有礼品赠送
    3、开业期间消费满
    元,赠送洗头卡或健身、美容卡一张
    跟周边的店联合销售)
    九、员工培训
    1、仪容仪表:穿工服、配戴工牌、化淡妆、面带微笑
    配带饰品(注:可起到展示的作用,吸引顾客的购买欲)
    2、礼貌用语:顾客进门时说:欢迎光临
    顾客出门时说:谢谢光临,请慢走
    3、专业知识:熟悉店里所有产品的价格、材质、用途以及如何
    保养(饰品类)

    慈元人力资源:员工 企业 服务中心
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